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(태초) 운영매니저 Operation Manager

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태초마을의 온라인 채널 관리, 제품 주문 접수 및 공급사 발주, 일일 정산 및 입금 업무를 진행합니다. 꼼꼼함과 섬세한 고객 응대가 필요한 일이에요

주로 무슨 일을 하나요?

1.
''어떻게 하면 고객이 만족할 수 있을까?''를 고민하면서 고객의 주문이 누락되지 않게 발주 및 관리하며, 고객의 문의사항에 응대해요
2.
"어떻게 하면 우리의 상품을 고객들에게 잘 알릴 수 있을까?"를 고민하면서 온라인 채널에 올라가는 우리 제품들을 관리해요. 가격, 상품정보에 오류가 있지는 않은지 모니터링 합니다.

우리와 함께할 운영 매니저는요

🙂 이런 분을 찾고 있어요 (필수)
꼼꼼함을 추구하는 완벽주의자. 빈틈없는 업무처리를 추구하는 분
워드 및 엑셀 활용을 잘하시는 분
스마트스토어, 쿠팡 등 오픈몰 관리 경험이 있는 분
꼼꼼하고 자기가 맡은 일은 끝까지 책임지는 분
👍 이런 역량이 있다면 더 좋아요! (우대)
CS관련 자격증을 소유하신 분
자신의 쇼핑몰을 작게나마 운영해 본 경험이 있으신 분
신선식품 그리고 1차 산업에 대해 비젼을 갖고 있는 분

입사하게되면 무슨 일을 하나요?

발주 및 정산 : 일일 단위로 들어오는 주문을 정리하고 발주를 넣어 고객님들께 상품을 전달해요. 그리고 그 내역을 정산하여 다른 동료가 업무에 참고할 수 있도록 관리합니다.
CS : 고객들의 문의사항과 클레임에 응대합니다. 배송이 누락되었거나, 상품이 파손되는 등 각종 문제에 대해 고객님들과 공감하고 문제를 해결해주는 업무를 해요

FAQ

Q. 사무업무 관련 아르바이트는 많이 해봤는데.. 잘할 수 있을까요?
A. 꼼꼼함과 책임감을 겸비하신 분이라면 천천히 배우면서 성장하실 수 있도록 도와드려요
📌 지원 방법
아래 버튼을 클릭하여 이력서, 사전 질문에 대한 답변, 포트폴리오를 제출해주세요.
1.
이력서 (필수) 자유형식이며, A4 1장 이내를 권장합니다.
2.
사전 질문에 대한 답변 (필수) 각 문항별 500자 이내
1.
가장 좋아하는 식재료는 무엇인가요? 그 이유는요?
2.
어떻게 하면 고객들이 가격보다 더 건강한 식재료를 선택하게 만들 수 있을까요?
3.
우리 회사에서 얻고 싶은게 무엇인가요?
3.
포트폴리오 (선택) 본인을 잘 표현할 수 있는 브런치, 블로그, 포트폴리오, SNS 등을 링크 또는 PDF로 첨부해주세요.
고막컬쳐 / 태초마을의 채용과 관련해서 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 연락주세요. 질문하신 분야의 실무자의 생생한 답변을 전달드리겠습니다.
📞 02-1522-9406
🗺️ 서울시 강남구 논현로 67길 56, 6층 ( 강남역 5번 출구, 10분 거리 )
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